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向設計要競爭力,夢天家居一連串布局有深意

2022-02-23 08:00:00 瀏覽數:

以設計為原點,以產品設計、空間設計、設計師渠道、設計工具等作為支柱,實現設計競爭力的打造,向設計要競爭優勢、要業績增長,這已是眾多頭部家居企業發力的方向。 不僅工廠加碼設計競爭力的提升,多管齊下布局設計大版圖,搶占設計主導權,而且經銷商也是非常重要的力量,通過終端設計能力的提升,獲得更高的簽單率,向設計要業績。

向設計要競爭力,夢天家居一連串布局有深意

以設計為原點,以產品設計、空間設計、設計師渠道、設計工具等作為支柱,實現設計競爭力的打造,向設計要競爭優勢、要業績增長,這已是眾多頭部家居企業發力的方向。

不僅工廠加碼設計競爭力的提升,多管齊下布局設計大版圖,搶占設計主導權,而且經銷商也是非常重要的力量,通過終端設計能力的提升,獲得更高的簽單率,向設計要業績。

據大材研究的不完全統計,包括夢天、好萊客、志邦、我樂、歐派、金牌、百得勝、美克家居等數十家頭部品牌,均有相應的動作。

其中,夢天的做法又給我們諸多啟發,這家公司的設計戰略分兩個階段:

第一個階段是專注木門

第二階段則是近兩年完成門墻柜一體化轉型后,則實施了系統的設計布局,功夫下得深了幾層,可以說是高招迭出。

為什么要死磕設計競爭力?

對設計競爭力的重視,來自多方面的原因。

最關鍵的因素無疑源起于消費者,越來越多的買家希望自己的需求提前得到實現,通過漂亮的效果圖看到未來的家居生活場景,這就需要設計。

尤其是追求品質生活的消費群體大幅增長,上億中產家庭的崛起,以及中高收入階層對居住消費升級的訴求,意味著一個龐大的用戶群體對設計寄予了高度重視,提出了更高的要求。

這種現象,倒逼企業繼續提升產品的設計感,在顏值上做足功課;同時借助方案、服務等多種設計措施,更生動地呈現產品與家居生活方式,帶給市場新的驚喜。

再者,所見即所得的效果體驗,能帶來更高的消費認可度。只有看到了效果,產品的魅力才會更生動地表現出來,進而帶動成交率。

更何況,多品類集成業務、全屋定制、拎包入住、整裝等業務的崛起,贏得眾多客戶的熱捧,這種業務對設計的需求非常大。

因為它必須通過空間表現才能讓客戶感受到整體方案的價值。很多門店會配備一些樣板間,但數量肯定不夠,那只有借助數字設計工具來實現。

以夢天為例,“從木門到木作”的升級,意味著兩件事情同時發生,一是品類增加,以前只賣門,現在門、墻面材料、柜子都要解決,一站式配齊。二是以前主推單品,現在變成了空間服務,要提供一套完整木作解決方案。

向設計要競爭力,夢天家居一連串布局有深意_1

(圖片來源:中華整木網,侵刪)

那么,如何讓客戶感受到門墻柜整套方案的優勢?非常關鍵的臨門一腳,無疑是根據客戶的家居需求、生活方式與審美偏好打造出場景空間,按需提供設計效果圖,并配合定制交付,這一步能否邁好,影響業務推進的成敗。

上述消費需求、業務迭代的變化,使得設計競爭力變得至關重要。只有實現了設計能力的全面提升,才有可能適應新的競爭環境,拿下領跑優勢。

非常重要的一個環節是,比較好用的設計軟件出現,使得設計競爭力的提升擁有更大的可能性。

在酷家樂、三維家等數字化設計工具的支持下,用戶不需要掌握太強的專業技能,就能畫出漂亮的效果圖。

所以,我們看到,包括夢天在內的大批廠商,正在部署數字設計工具,培訓駐店設計師與設計型導購,借助工具快速設計家居效果圖,為顧客提供免費的設計服務,搶跑設計賽道。

該如何構建設計競爭力?

多家頭部品牌重視設計競爭力,已是市場共識,但切入點各有側重,或重視設計師渠道的運營,或投入資源打造終端設計師軍團。

細觀夢天的做法,其布局顯得更為全面。

據大材研究的了解,這家公司以設計為原點,兼顧產品、工具、服務、團隊、設計師渠道等全業務鏈條,構建了由產品設計力、設計工具箱、設計團隊、設計師資源、設計服務等組成的設計競爭體系。

對產品設計力的耕耘,夢天已有多年積累,在專注木門的20多年里,豐富的產品款式、顏值在線的設計,打下了深厚的基礎。這種聚焦產品設計的做法,既是一場持久戰,也是后勁十足的大招。

從規律來講,產品本身的設計競爭力爬升到一定高度,并形成廣泛的市場口碑,它本身就是高熱度的話題焦點與流量中心,成為業績增長的驅動力。

轉型門墻柜一體化之后,夢天沿襲原有設計優勢,從完整木作解決方案入手再造設計競爭優勢,支撐一體化設計、一體化交付在終端落地。

同時,夢天近年孵化了“格調樣板間”的內容欄目,邀請設計師走進門店,探訪有代表性的樣板間,解讀格調人居本質生活,充分表現居住空間與夢天產品的設計功底。

這種空間案例題材的精彩內容,實現了更多元的產品表現,提升品牌的設計調性。

設計競爭力需要實現方式,它的落腳點就在于設計工具。

得心應用的設計工具,才能夠給客戶呈現理想中的家居空間解決方案,實現所見即所得的效果,也才能提升設計效率,賦能終端。

2020年時,夢天啟動云戰略,引進酷家樂作為第三方支持力量,推出云店、云設計。經過一年多時間的應用與迭代,夢天再向前邁進一步,升級到云設計2.0,助力木門到木作戰略的轉型,實現門墻柜從設計到生產交付的落地。

向設計要競爭力,夢天家居一連串布局有深意_2

(圖片來源:中華整木網,侵刪)

這種云設計工具,搭載云設計、云下單、云報價等功能,可用來設計玄關、客廳、餐廳、臥室、衣帽間、書房等六大空間的搭配方案,并連接前端設計與后端下單。

值得注意的是,云設計2.0又有新的功能:

一是全面定義了夢天柜類產品的設計和交付標準,使得設計更加標準化與規范化,顯著提升“門墻柜一體化”空間方案的呈現效果。

二是對平臺使用功能、產品體系、設計體驗、服務模式等迭代,更符合設計與市場需求,大幅提高設計效率,使得設計師能快速上手。

從人的角度入手,組建設計師人才梯隊,推動設計培訓體系建設,再輸送到終端,這樣把人的問題解決了,也就解決了設計競爭力的本質問題。

夢天已在實施的人才育成戰略中,有兩支團隊跟設計有關,一是深化設計師,一是木作美容師,并考慮到了長期跟進和培養的機制,確保內部設計師的能力升級。

其實更早的時候,夢天就在培養自己的設計師團隊,為木作戰略的落地提供支撐,比如2019年時舉辦設計師精銳營,陸續為當前門墻柜一體化的設計提供了支撐。

此外,我們注意到夢天2021年啟動了“木作美學研習社”,聯合設計師深耕美學表達,分享木作設計的前沿動態與精彩案例,比如北京站,就請了青山周平與太原、樂清、承德、日照四地30多位設計師一起研討。

這種做法,無疑有助于將產品與家居環境、生活方式進行融合。

向設計要競爭力,夢天家居一連串布局有深意_3

(圖片來源:中華整木網,侵刪)

有了產品設計力、團隊、工具等系統支持,使得夢天有能力在終端推行免費的設計服務。

據了解,夢天的門店團隊結構已有明顯調整,銷售人員與設計師按1:1的比例進行組合, 通過免費量尺、免費設計方案、免費送貨安裝等成套服務,實現設計力的輸出。

設計競爭力的構成里,有一塊不可小視的核心力量,就是分散在各個城市里的設計師資源,他們是否認可品牌的設計力、是否愿意與品牌一起服務客戶,顯得至關重要。

調查中發現,部分經銷商憑借設計師資源的拓寬與深度運營,成功實現了本地市場份額的提升。

夢天對此給予了高度重視,核心舉措是“夢天木作家居美學大師匯”,力圖建立起設計師生態圈。

這種活動以各個城市為單位,邀請知名設計師主講,再邀約多名本地設計師、客戶到場,探討家居設計,進而實現品牌、設計師與用戶的連接。

據不完全統計,自2020年啟動,該活動已進入日照、樂山、武漢、嘉善、滄州等近30座城市,請了近20名設計大咖,影響近5000位各地設計精英。

從長期來看,無論是品牌工廠,還是渠道環節,以設計競爭力為方向的新攻勢正在全面形成。

其理想狀態是,設計師、品牌與用戶三者形成閉環,從把握用戶需求入手,再由品牌與設計師完美交付,滿足用戶需求,并借助經銷商與終端人員輸出設計服務,進而實現口碑提升,在大設計競爭的環境下,助力品牌鎖定勝局。

(文章來源:中華整木網,侵刪)

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